Obszary działań
Poprzez synergię kompetencji chcemy dostarczyć ofertę dającą holistyczne spojrzenie na wszystko, co dzieje się na linii People - Brand - Media - Society. Nasze mediowe zamiłowania do tego, co policzalne, łączymy z pasją do ludzi - ich emocji i nastrojów. Tworzymy autorskie produkty i analizy. Odpowiadamy na potrzeby marek poprzez łączenie wiedzy biznesowej, mediowej, technologicznej i badawczej.
People
Łączymy klasyczne metody badawcze z możliwościami nowych technologii w celu zaprojektowania procesu, który w pełni przedstawia motywacje konsumentów, przyczyny ich zachowań i odtworzy zawiłe ścieżki zakupowe.
Przykładowe usługi:
- Klasyczne metody badawcze (CAWI, IDI, FGI) - analizy postaw konsumenckich
- Segmentacja konsumentów i potencjał grup docelowych
- Customer Journey - analizy konsumenckich ścieżek na poszczególnych etapach lejka zakupowego
- Mapowanie nastrojów i opinii konsumentów na temat marki, konkurencji i całej kategorii produktowej
Brand
Każdą markę poddajemy wieloobszarowej analizie, od jej indywidualnej historii, po relacje z markootoczeniem. Dzięki holistycznemu podejściu możemy lepiej rozumieć obecną kondycję brandu, oraz wyznaczać jej potencjał wzrostu na wielu płaszczyznach.
Przykładowe usługi:
- Brand Consulting - pozycjonowanie i strategia marki
- Brand Audit - analiza bieżącej pozycji rynkowej, architektura portfela
- Badania Brand Awareness & Image
- Brand Condition Index - kondycja marki na tle środowiska konkurencyjnego według konsumentów
- CX & GeOpinion - analiza doświadczeń klientów związanych z poszczególnymi filiami firmy
Media
Określamy najważniejsze mediowe punkty styku na linii marka - konsument, optymalizujemy dobór mediów i oceniamy ich wpływ na świadomościowe, wizerunkowe i sprzedażowe wyniki marki.
Przykładowe usługi:
- Media Monitor - badania efektywności i roli mediów w budowaniu wskaźników marki na podstawie marketing mix modelling, direct response
- Influ Rate - dobór influencerów do współpracy, ewaluacja dotychczasowych działań własnych i konkurencji w ramach influencer marketingu
- Audyt e-commerce - rekomendacje działań w oparciu o dane dotyczące zachowań konsumentów na stronie, analizy działań konkurencji
- Data Intelligence - integracja, analiza i wizualizacja danych z kampanii
Society
Poprzez dostępne narzędzia badawcze i analityczne diagnozujemy całe otoczenie, które wpływa na sytuację marki. Od czynników behawioralnych (psychologicznych, poznawczych, socjologicznych) po elementy ekonomiczno-gospodarcze, które wpływają na zarządzanie finansami i kształtują zachowania zakupowe.
Przykładowe usługi:
- Wirtualna etnografia - rozbudowane analizy konsumenckich opinii zamieszczanych w sieci, w celu odpowiedzi na nurtujące pytania biznesowe
- Analiza otoczenia marki - analiza środowiska konkurencyjnego, sezonowości, wpływ czynników wewnętrznych i zewnętrznych na sytuację marki
- Trends & Insights - monitoring najważniejszych trendów konsumenckich w kategorii
